Zuletzt geändert von Jonas Jelten am 2024/01/11 16:11
Zeige letzte Bearbeiter
1 = Shared Folder (gemeinsamer Ordner/gemeinsams Postfach) =
2
3
4
5 {{toc/}}
6
7
8 == 1. Wichtige Informationen ==
9
10 === 1.1. Was ist ein Shared Folder? ===
11
12 Ein Shared Folder oder ein gemeinsames Postfach, das für Projekte benutzt werden kann. Auf den gemeinsamen Ordner haben alle Projektteilnehmer Zugriff und eingehende E-Mails werden im Eingang dieses Ordners (Shared Folder) gespeichert.
13
14 === 1.2. Wo befindet sich der Shared Folder? ===
15
16 Der gemeinsame Ordner ist unter dem Inbox Ordner des eigenen Informatik Mail Accounts zu finden. Der Pfad des Ordners ist folgender: **INBOX.shared.projektname.Eingang**.
17
18 === 1.3. Wie kann ich einen Shared Folder beantragen? ===
19
20 Der Mitarbeiter, der auf den Shared Folder zugreifen will, soll eine E-Mail an **[[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]]** mit folgenden Informationen schreiben:
21
22 Projekt E-Mail-Adresse
23
24 * in.tum E-Mail-Adresse des Mitarbeiters
25
26 === 1.4. Wir haben keine E-Mail Adresse für das Projekt. Wie können wir diese beantragen? ===
27
28 Auf gleiche Weise wie oben, also per E-Mail. Man soll darauf achten, dass die Lehrstuhlkürzel vor dem Namen des Projekts steht. Wie z.B. **i99-helpdesk@in.tum.de.**
29
30 === 1.5. Für welchen E-Mail Account kann ich Zugriff auf den Shared Folder beantragen? ===
31
32 Nur für den Informatik Account. Für Mathematiker gibt es die Möglichkeit eine Funktionsadresse zu beantragen.
33
34 [[Auf unserer Wiki Seite>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Benutzerwiki/EMailAdressenProjekte]] finden Sie Näheres dazu.
35
36 === 1.6. Kann ich weitere Unterordner anlegen? ===
37
38 Ja, sie erscheinen unter dem Ordner Eingang des gemeinsamen Postfaches ( z.B. **INBOX.shared.projektname.Eingang.TestOrdner**).
39
40 === 1.7. Kann ich Unterordner löschen? ===
41
42 Nein, es ist nicht möglich, dass die Mitglieder selber Unterordner löschen. Wenn ein Unterordner nicht mehr gebraucht wird, kann die Systemgruppe diesen löschen. Hierfür reicht eine E-Mail an **[[support@ito.cit.tum.de>>mailto:support@ito.cit.tum.de]].**
43
44 {{id name="UnterOrdnerAnchor"/}}
45
46 == 2. Einen Unterordner für Shared Postfach in Thunderbird anlegen ==
47
48 Um einen neuen Ordner für alle Gruppenmitglieder anzulegen, klickt man mit der rechten Maustaste auf den Ordner **Eingang** und wählt **New Subfolder** aus.
49
50 [[image:sharedfolderanlegen1.png||height="929" width="494"]]
51
52 Danach gibt man den Namen des Ordners ein und klickt auf **Create Folder** .
53
54 [[image:sfanlegen2.png||height="475" width="615"]]
55
56 {{id name="AbonnIerenAnchor"/}}
57
58 == 3.Shared Folder abonnieren ==
59
60 === 3.1. Thunderbird ===
61
62 * Um einen Unterordner vom Shared Folder, der von einem anderen Mitglied angelegt wurde zu sehen, müssen die anderen Mitglieder der Gruppe den Ordner abonnieren. Hierfür klickt man in Thunderbird auf die Mail Adresse (Mailaccount) mit der rechten Maustaste und wählt man **Abonnieren** aus.
63
64 [[image:1.png||height="386" width="663"]]
65
66
67
68 [[image:2.png||height="445" width="664"]]
69
70 Dann werden alle Ordner und Unterorder vom ausgewählten E-Mail Account aufgelistet. Hier klickt man zuerst auf den Ordner, den man abonnieren möchte und danach auf **Abonnieren**.
71
72 * Wenn das Häckchen ✓ beim Zielordner gesetzt ist, ist der Ordner abonniert.
73
74 [[image:3.png||height="430" width="662"]]
75
76
77
78
79 Schließlich klickt man **OK** an. Nach diesem Schritt ist der Ordner in Thunderbird sichtbar.
80
81 [[image:4.png||height="600" width="808"]]
82
83
84
85
86 === 3.2. Webmail ===
87
88 Loggen Sie sich auf webmail.ma.tum.de/webmail.in.tum.de ein und klicken Sie die Einstellungen oben im Reiter an.
89
90 [[image:webmail-einstellungen.png||height="254" width="801"]]
91
92
93
94 Dann sehen Sie links die Einstellungen für Ordner. Klicken Sie auf Ordner und dann setzen Sie auf der rechten Seite das Häckchen bei Ordnern, die auf Webmail angezeigt bzw. abonniert werden sollen.
95
96 [[image:Webmail-Ordnereinstellungen.png||height="528" width="794"]]
97
98 == 4. Ordner für gesendete E-Mails beim Shared Folder festlegen ==
99
100 Unter Thunderbird kann man einstellen, dass gesendete E-Mails in einem bestimmten Unterordner des gemeinsamen Ordners (Shared Folder) gespeichert werden.
101
102 * Folgende Screenshots und Steps zeigen, wie man dies einrichtet.
103
104 === 4.1. Eine neue E-Mail verfassen und **Konten-Einstellungen** anklicken. ===
105
106 [[image:7.png||height="434" width="796"]]
107
108 === 4.2. Weitere Identitäten hinzufügen ===
109
110 [[image:8.png||height="516" width="771"]]
111
112 [[image:9.png||height="334" width="766"]]
113
114
115
116
117 * Als E-Mail-Adresse schreibt man hier die Mail Adresse der Gruppe oder des Projekts (z.B. reisebuero@in.tum.de).
118
119 [[image:10.png||height="507" width="765"]]
120
121
122
123
124 === 4.3. Ordner für gesendete Mails auswählen ===
125
126 Als nächster Schritt bearbeitet man die erstellte Identität, indem man **Bearbeiten** anklickt.
127
128 [[image:11.png||width="1000"]]
129
130
131
132 * Im neu geöffneten Fenster wählt man im Reiter oben **Kopien & Ordner** aus.
133
134 [[image:12.png||width="1000"]]
135
136
137
138 * Dann wählt man den Ordner, in dem die gesendeten E-Mails gepeichert werden sollen, aus.
139 * Anschließend klickt man **OK** an. Somit landen die mit der neuen Identität gesendeten E-Mails ({{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>reisebuero@in.tum.de</span>{{/html}}) im Ordner {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>Gesendete Mails</span>{{/html}}.
140
141 [[image:13n.png||width="1000"]]
142
143
144
145
146 {{html wiki="true"}}
147 <span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Red'>Hinweise:</span>
148 {{/html}}
149
150 Der Unterordner {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>Gesendete Mails</span>{{/html}} wurde neu angelegt. Der Ordner kann auch anders benannt werden oder man kann einen existierenden Ordner auswählen. Wie man einen Ordner anlegt, finden Sie [[{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'~>hier</span~>{{/html}}>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder||anchor="UnterOrdnerAnchor"]].
151
152 * Wenn ein Gruppenmitglied einen neuen Unterorder erstellt, müssen alle anderen Mitglieder diesen Ordner abonnieren, sonst ist dieser für sie **unsichtbar**.
153 * Der Shared Folder heißt hier {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>reisebue</span>{{/html}} und befindet sich unter dem Ordner {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>shared</span>{{/html}}. Wenn man mehrere gemeinsame Ordner hat, werden alle unter dem Ordner shared als Unterordner erscheinen.
154
155 Wenn man nach der Festlegung des Ordners **als Absenderadresse die E-Mail Adresse der Gruppe/des Projekts** (auf den Screenshots {{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'>reisebuero@in.tum.de</span>{{/html}}) auswählt, werden die gesendeten E-Mails im festgelegten Unterordner des gemeinsamen Ordners (Shared Folder) gespeichert.
156
157 [[image:14n.png||height="573" width="872"]]
158
159
160
161
162 [[{{html wiki="true"}}<span class='WYSIWYG_COLOR ' style='color:Blue'~>Hier</span~>{{/html}}>>Informatik.Helpdesk.Sharedfolder||anchor="AbonnIerenAnchor"]] wird es erklärt wie man einen gemeinsamen Ordner abonniert.
163
164 == 5. Zertifikat für Shared Folder beantragen (Gruppenzertifikat) ==
165
166 [[Hier>>https://xwiki.rbg.tum.de/bin/view/Informatik/Helpdesk/GruppenzertifikatBeantragen]] finden Sie alle Infos zum Zertifikat für Shared Folder.
167
168 == 6. Häufige Probleme bei der Erstellung von Shared Folder ==
169
170 * (((
171 ===== Wieso werden die Unterordner, die abbestellt wurden nicht mehr in Thunderbird in der Ordnerliste angezeigt? =====
172 )))
173
174 Wenn man beim gemeinsamen Ordner hier den Ordner **Eingang** zuklappt und wieder aufklappt (durch Klick auf das Dreieck). Danach tauchen die ganzen Ordner auf, die angelegt und noch nicht gelöscht wurden.
175
176 * (((
177 ===== Warum ist der Shared Folder xyz@in.tum.de nicht mehr vorhanden? =====
178 )))
179
180 Hin und wieder kann es vorkommen, dass die Subscriptions sich irgendwie verhaken. **Vorschlag**: Den Ordner nochmal neu abbonieren. In Thunderbird wählt man den Posteingang aus, dann -> **Subscribe**, dann die Baumstruktur soweit aufklappen und die Haken setzen. Wenn die Haken gesetzt sind, erst entfernen und dann wieder ankreuzen. Wenn es immer noch nicht geht, kann man prüfen, ob der Ordner über webmail.in.tum.de sichtbar ist.
181
182 * (((
183 ===== Warum sehe ich den Ordner testFolder nicht, der neulich angelegt wurde? =====
184 )))
185
186 Wenn man den Ordner nicht abonniert, sieht man diesen nicht. Wenn man auf den **Account** mit der rechten Maustaste klickt und **Abonnieren** auswählt, sieht man alle abonnierten Ordner. Wenn der neu angelegte Ordner nicht markiert ist, ist dieser nicht abonniert und taucht nicht als Unterordner auf.
187
188 Auf unserer[[ Wiki-Seite>>Informatik.Benutzerwiki.EMailAdressenProjekte]] gibt es mehr Informationen zum Shared Folder.
189
190
191 * (((
192 ===== Ich habe Zugriff auf den Shared Ordner freigeschaltet, aber ich sehe den Ordner nicht =====
193 )))
194
195 Man soll in diesem Fall das Mail Programm (Thunderbird, Outlook) schließen und wieder öffnen.