Version 103.1 von Thomas Walter Erbesdobler am 2023/06/29 17:25
Zeige letzte Bearbeiter
1 Bei Problemen lesen Sie bitte die [[ FAQ am Ende dieses Dokuments>>XeroxDruckerWindows||anchor="HTroubleshootingFAQs:"]].
2
3 = Automatische Einrichtung des Treibers: =
4
5
6 {{html wiki="true"}}
7 <span style='color: darkblue;'>**Das Installationsprogramm der RBG finden Sie [[hier>>https://xwiki.rbg.tum.de/foswiki/pub/Informatik/Benutzerwiki/XeroxDruckerWindows/RBGprintV2.3.exe]]. (% style="color:red" %)<<<<< (%%) DOWNLOAD**</span>
8 {{/html}}
9
10
11 (% style="color:red" %)Die Installation erfolgt auf eigenes Risiko. Bei Problemen löschen Sie bitte die automatisch installierten Drucker und verwenden die Anleitung für die [[Manuelle Installation>>||anchor="HManuell"]].
12
13 (% style="color:black" %)Rückmeldungen für die automatische Installation sind erwünscht unter rbg@in.tum.de.
14
15 **Für die Installation sind lokale Administratorrechte erforderlich.**
16
17 ==== **1. Starten Sie das Installationsprogramm** ====
18
19 Falls Sie eine neuere Version von Windows 10 verwenden, blockiert der Smart-Screen den Installer. Dies passiert, weil der Installer über das Netzwerk geladen wurde, nicht signiert ist, und aufgrund der nur TUM-Internen Verwendung nicht in der Whitelist von Microsoft auftaucht.
20
21 Klicken Sie hirfür auf "Weitere Informationen" und anschließend "Trotzdem ausführen".
22
23 Achten Sie darauf, nur den von der RBG bereitgestellten Installer zu verwenden. Bei älteren Versionen von Windows oder deaktivierten Smart-Screen startet die Installation sofort.
24
25 [[image:XI-1.PNG||height="500" width="534"]] -> [[XI-2.PNG]]
26
27
28 ==== **2. Wählen Sie die gewünschten Drucker** ====
29
30 Für die Installation müssen Sie mit dem FMI-Netz verbunden sein, sonst bricht die Installation mit einer Fehlermeldung ab.
31
32 Sie konnen einen oder mehrere Drucker installieren. Die schnellen Durcker der Druckerei verfügen über eigene Druckerwarteschlangen und können für den Druck großer Mengen oder vertraulicher Unterlagen (z.B. Prüfungen) verwendet werden.
33
34 Zudem wird eine sw-Variante angeboten, die Farbdrucke automatisch in günstige s/w-Drucke umwandelt. Wenn Sie über den s/w-Drucker gedruckt haben, können Sie bei Bedarf den Druck am Drucker wieder in einen Farbdruck umwandeln. Der s/w-Drucker empfiehlt sich somit als Standard-Drucker.
35
36 Mit der "cleanup old printers"-Option werden vorherige Installationen des Xerox-Druckers sauber gelöscht.
37
38 [[image:XI-3.PNG]]
39
40
41
42
43 ==== **3. Starten Sie die Installation über den "OK" Button** ====
44
45 und warten Sie etwas. Wenn es Sie interessiert, können Sie die einzelnen Installationsschritte im Shell-Fenster verfolgen.
46
47 ==== **4. Wenn die Installation fertig ist, wird der berechtigte Nutzer angezeigt** ====
48
49 Wenn kein Nutzer für das Drucken von diesem Computer registriert ist, kann die Registrierung über ucentral durchgeführt werden.
50
51
52
53 ==== **5. Registrieren bei ucentral (falls nicht bereits geschehen)** ====
54
55 **5.1 Melden Sie sich mit Ihrer ma.tum.de oder in.tum.de-Kennung an**
56
57 (% style="color:red" %) **Achtung:** (%%)Funktioniert mit {{html wiki="true"}}<strong> Internet-Explorer</strong>{{/html}} nur wenn https://ucentral.in.tum.de zu den vertrauenswürdigen Seiten hinzugefügt wird.
58
59 (% style="color:green" %)Alternativ (%%)öffnen Sie bitte https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/printman.cgi mit einem anderen Browser (z.B. Firefox).
60
61 [[image:followMe_setup10.png||alt="followMe_setup10.png" height="523" title="followMe_setup10.png" width="1000"]]
62
63 **5.2 Wählen Sie "Xerox-Printing" und anschließend "Diesen Rechner zum Drucken freischalten"**
64
65 [[image:followMe_setup6.png||alt="followMe_setup6.png" height="543" title="followMe_setup6.png" width="1000"]]
66
67 **5.3 Ihr Rechner ist freigeschaltet, wenn Sie die folgende Meldung sehen:**
68
69 [[image:followMe_setup7.png||alt="followMe_setup7.png" height="483" title="followMe_setup7.png" width="1000"]]
70
71 = Installation für Rechner an Verzeichnisdiensten (nur für die EDV-Berteuer der Lehrstühle) =
72
73 Entpacken Sie den RBG-Installer in ein lokales Verzeichnis (z.B. mit 7zip). Starten Sie anschließend "Printer-sysprint-IN.bat" wenn Sie den Verzeichnisdienst der Informatik nutzen oder "Printer-sysprint-MA.bat" wenn Sie den Verzeichnisdienst der der Mathematik nutzen. "Printer-ADS-MA.bat" kann für Mathe-Nutzer verwendet werden, wenn der Rechner sich in der "ADS" Domäne befindet. Ansonsten kann printer.ps1 verwendet werden, um andere Installationseinstellungen vorzudefinieren.
74
75 = Manuelle Einrichtung der Drucker: =
76
77 (% style="color:red" %)**Die folgenden Informationen sind teilweise veraltet**
78
79 == Windows 7 bzw. 8 ==
80
81 Zuerst muss man den Druckertreiber für Xerox Work Centre 7835 [[herunterladen>>http://www.support.xerox.com/support/workcentre-7800-series/downloads/]] (built-in controller, Version des Betriebssystems, Wahl der Sprache danach "Xerox Global Print Driver") und auspacken durch Ausführung der Datei z.B. unter "C:\Xerox\". Der empfohlene Treiber von Xerox ist "Xerox Global Print Driver" in der Variante "Postscript 64bit". Danach öffnet sich "Geräte und Drucker" der Systemsteuerung.
82
83 === **Windows 7:** ===
84
85 [[image:Windows7Download.png||alt="Windows7Download.png" height="516" title="Windows7Download.png" width="570"]]
86
87 === **Windows 8:** ===
88
89 [[image:Windows8Download.png||alt="Windows8Download.png" height="507" title="Windows8Download.png" width="570"]]
90
91 Den followme-Printer richtet man mit den folgenden Schritten ein:
92
93 * Drucker hinzufügen als Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker
94 * Scanvorgang sofort beenden und "Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt." auswählen
95 * bei "Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen" für Followme "https://print.in.tum.de/printers/followme" eintragen
96 * für den Treiber "Datenträger" drücken, die Datei "C:\Xerox\X-GPD//*//PS//x64//Driver.inf" aufrufen und die Option "Xerox Global Print Driver PS" anwählen
97 * der Druckername wird automatisch bestimmt und kann nicht geändert werden, muss aber noch mit "Weiter" und "Fertig stellen" bestätigt werden
98
99 == Die Schritte im Einzelnen: ==
100
101 Lizenz bestätigen mit "**Accept**"
102 [[image:InstallStep01.png||alt="InstallStep01.png" height="392" title="InstallStep01.png" width="525"]]
103
104
105
106 Treiber entpacken unter "**C:\Xerox**" durch "**Install**"
107 [[image:InstallStep02.png||alt="InstallStep02.png" height="391" title="InstallStep02.png" width="526"]]
108
109
110
111 Zulassung der Installation mit "**Ja**"
112 [[image:InstallStep03.png||alt="InstallStep03.png" height="293" title="InstallStep03.png" width="467"]]
113
114
115
116 Drucker hinzufügen als "**Einen Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker**"
117 [[image:InstallStep04.png||alt="InstallStep04.png" height="458" title="InstallStep04.png" width="626"]]
118
119
120
121 Drucker wird nicht selbst gefunden, sondern weiter mit "**Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt.**"
122 [[image:InstallStep05.png||alt="InstallStep05.png" height="458" title="InstallStep05.png" width="629"]]
123
124
125
126 Freigegebenen Drucker über den Namen auswählen als "https://print.in.tum.de/printers/followme"
127 (% style="color:red" %)Hinweis: (%%)An jedem Rechner sollte nur ein Drucker pro Adresse installiert werden, da sonst en Fehlverhalten der Durcker möglich ist (siehe FAQ).
128 [[image:InstallStep06.png||alt="InstallStep06.png" height="458" title="InstallStep06.png" width="627"]]
129
130
131
132 für den Treiber mit "**Datenträger**..." weiter
133 [[image:InstallStep07.png||alt="InstallStep07.png" height="457" title="InstallStep07.png" width="951"]]
134
135
136
137 diesen unter "**C:\Xerox**" suchen
138 [[image:InstallStep08.png||alt="InstallStep08.png" height="575" title="InstallStep08.png" width="953"]]
139
140
141
142 die *.inf Datei für den Xerox Global Print Driver mit Postscript anwählen.
143 [[image:InstallStep09.png||alt="InstallStep09.png" height="573" title="InstallStep09.png" width="949"]]
144
145
146
147 dort "**Xerox Global Print Driver PS**" aussuchen.
148 [[image:InstallStep10.png||alt="InstallStep10.png" height="675" title="InstallStep10.png" width="951"]]
149
150
151
152 Auswahl mit "**Weiter**" bestätigen.
153 [[image:InstallStep11.png||alt="InstallStep11.png" height="457" title="InstallStep11.png" width="628"]]
154
155
156 Installation abschließen mit "**Fertig stellen**"
157 [[image:InstallStep12.png||alt="InstallStep12.png" height="458" title="InstallStep12.png" width="627"]]
158
159
160
161 Bitte gehen Sie auf https://ucentral.in.tum.de/cgi-bin/printman.cgi und betätigen den Butten "Diesen Rechnen zum Drucken freischalten".
162
163 = Einstellung der Druckereigenschaften =
164
165 Da der "**Global Print Driver**" von Xerox empfohlen wurde, muss man in diesem noch unter "**Druckereigenschaften**" beim Reiter "**Verwaltung**" das genaue Modell "**WorkCentre 7835**" einstellen.
166
167 [[image:ModellXeroxWorkCentre7835.png||alt="ModellXeroxWorkCentre7835.png" height="532" title="ModellXeroxWorkCentre7835.png" width="476"]]
168
169
170
171 Danach wählt man den besten Finisher, hier den "**Professional Finisher**", aus.
172
173 [[image:ProfessionalFinisher.png||alt="ProfessionalFinisher.png" height="533" title="ProfessionalFinisher.png" width="478"]]
174
175
176
177 Weitere Einstellungen, wie S/W bzw. Farbe und ein- oder zweiseitig folgen weiter unten.
178
179 = Schwarzweiß-Druck =
180
181 Zur Reduzierung der Druckkosten sollten die Standardeinstellunngen auf s/w-Druck 2-Seitig geändert werden.
182
183 Öffnen Sie "**Systemsteuerung**" > "**Hardware und Sound**" > "**Geräte und Drucker**". Wählen Sie den "**Followme**"-Drucker mit der rechten Maustaste und aktivieren Sie den Punkt Druckeinstellungen.
184
185 [[image:Windows-sw1.PNG||alt="Windows-sw1.PNG" height="463" title="Windows-sw1.PNG" width="615"]]
186
187
188
189 Ändern Sie nun den Seitenaufdruck auf "**2-Seitig**" und die Ausgabefarbe auf "**Schwarzweiß**". Bestätigen Sie mit "**Ok**".
190
191 [[image:Windows-sw2.PNG||alt="Windows-sw2.PNG" title="Windows-sw2.PNG"]]
192
193
194
195 **Tipp**:
196
197 An dieser Stelle können auch andere Profile vordefiniert werden, z.B. Broschürendruck, Entwurfsdruck etc., um oft benötigte Druckvorgänge zu vereinfachen.
198
199 = Manuelle Einrichtung des Treibers für Broschürenfinisher: =
200
201 Falls Sie den Advanced-Finisher der 78{{html wiki="true"}}<strong>45</strong>{{/html}}-Modelle verwenden vollen (Broschürendruck, etc.), gehen Sie wie folgt vor:
202
203 ~1. Unter "**Systemsteuerung**" > "**Hardware und Sound**" > "**Geräte und Drucker**" wählen Sie Ihren Drucker mit der rechten Maustaste und klicken auf "**Druckereigenschaften**".
204
205 [[image:SetupB.PNG||alt="SetupB.PNG" height="751" title="SetupB.PNG" width="1000"]]
206
207
208
209 ~2. Schalten Sie die Änderbarkeit der Eingenschaften frei durch den Button "**Eigenschaften ändern**".
210
211 [[image:SetupC.PNG||alt="SetupC.PNG" height="523" title="SetupC.PNG" width="469"]]
212
213
214
215 ~3. Wählen Sie den Reiter Konfiguration. Unter "**Installiertes Zubehör**" > "**Finisher**" wählen Sie "**Professional-Finisher**".
216
217 Unter "**Installiertes Zubehör**" > "**Locher**" wählen Sie "**2- und 4fach-Lochung**".
218
219 Bestätigen Sie mit **Ok**.
220
221 [[image:SetupD.PNG||alt="SetupD.PNG" height="524" title="SetupD.PNG" width="469"]]
222
223
224
225 Die erweiterten Optionen für den Finisher können nun beim Drucken ausgewählt werden. Bitte beachten Sie, dass insgesamt nur 2 Geräte über einen erweiterten Finisher verfügen und diese Option somit bei den anderen Geräten nicht funktioniert.
226
227 == {{html wiki="true"}}<a name="FAQ"></a>{{/html}} ==
228
229 == Troubleshooting FAQs: ==
230
231 * **Der Drucker befindet sich im Offline-Modus und lässt sich nicht mehr in den Onlinemodus schalten**
232
233 Bei der Installation wurde ein falscher Anschlusstyp erstellt. Löschen Sie den Drucker und installieren Sie ihn mit dem korrekten Anschlusstyp (siehe Anleitung).
234
235 * **Die automatische Installation dauert sehr lange, danach befinden sich die neuen Drucker nicht in der Druckerliste**
236
237 Bei der automatischen Installation trat eine Netzwerkstörung auf oder der Druckserver war während der Installation nicht erreichbar. Prüfen Sie Netzwerkverbindung sowie Firewalleinstellungen und wiederholen Sie die Installation.
238
239 * **Bei der automatischen Installation erschein die Fehlermeldung dass der Anschluss nicht gefunden wurde** oder **Bei der manuellen Installation schlägt Schritt 11 trotz bestehender Netzwerkverbindung fehl**
240
241 Das Windows-Feature "**Internetdruckclient**" ist nicht installiert. Gehen Sie auf "**Systemsteuerung**">"Programme">"Windows-Funktionen aktivieren">"**Druck- und Dokumentationsdienste**" und aktivieren Sie "Internetdruckclient", bestätigen Sie mit "Ok".
242
243 Die Nachinstallation dieses Features erfordert den Neustart der Druckerwarteschlange oder wahlweise einen Rechnerneustart.
244
245 * **Ein zweiter eingerichteter Drucker ist plötzlich verschwunden**
246
247 Windows hat das Problem, IPP-Drucker anscheinend inkorrekt über die Adresse der Warteschlange zuzuordnen. Falls Sie also einen 2. Drucker auf die selbe Adresse eingerichtet haben, um mit anderen Voreinstellungen zu drucken, so wird der 2. Drucker in der ersten integriert. Alle Eigenschaften sind dort doppelt vorhanden. Diese Konfiguration wird nicht empfohlen. Verwenden Sie stattdessen für verschiedene Voreinstellungen die im Druckertreiber konfigurierbaren Profile.
248
249 Dies ist ein Windows-Problem, für das keine saubere Lösung existiert.
250
251 Um den Normalzustand wiederherzustellen, löschen Sie den Drucker. Schließen Sie dann das Fenster "Geräte und Drucker" und öffnen Sie dieses wieder. Falls der Drucker wieder da ist, wiederholen Sie den Vorgang so oft, bis der Drucker tatsächlich gelöscht ist. Installieren Sie anschließend den Drucker erneut gemäß der Installationsanleitung.
252
253 * **Während der automatischen Installation erscheint die Fehlermeldung: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden"**
254
255 Mindestens eine der Voreinstellungen konnte nicht auf den Drucker angewendet werden. Überprüfen Sie Nach der installation die Voreinstellungen der [[Druckereigenschaften>>||anchor="Druckereigenschaften"]] und des [[Finisher>>||anchor="Finisher"]].
256
257 * **Bei öffnen von UCentral erscheint die Fehlermeldung: //"Es gab einen Fehler: Kann https://print.in.tum.de/ipdb/ipdb-user.cgi nicht aufrufen"//**
258
259 Manche Versionen des Internet-Explorers sind hier problematisch. Verwenden Sie einen akternativen Browser, z.B. Firefox.
260
261 * **Heften oder Lochen funktioniert nicht korrekt**
262
263 Überprüfen Sie die Einstellungen für den [[Finisher>>||anchor="Finisher"]].
264
265 Bei manueller Installation überprüfen Sie die [[Druckereigenschaften>>||anchor="Druckereigenschaften"]].
266
267 * **Mozilla Firefox oder Thunderbird benutzen nicht den neuen Standarddrucker bei manchen (nicht allen) Versionen**
268
269 Firefox: in about:config den Wert von print_printer zurücksetzen
270
271 Thunderbird: **Extras** -> **Einstellungen** -> **Erweitert** -> **Allgemein** -> **Konfigurationseditor **auch dort den Wert von print_printer zurücksetzen
272
273 * **Das Aufblenden des Druckdialoges beim Drucken aus Anwendungen dauert sehr lange**
274
275 Als betroffener Benutzer unter: "**Internet-Explorer**">"**Internetoptionen**">"**Verbindungen**">"**LAN-Einstellungen**" den Haken bei "**Einstellungen automatisch erkennen**" deaktivieren.